포켓레슨 서비스 이용약관 (2022.07.21)

회사가 운영하는 사이트(향후 추가되거나 변경될 수 있음): pocketlesson.com 외 회사에서 공지하고 서비스를 제공하는 매체로서 기타 웹사이트 및 모바일 어플리케이션 및 모바일 웹 등을 포함합니다.

서비스: 회사가 운영하는 사이트를 통하여 회원(이하에서 정의됨) 상호 간에 레슨 등의 상품 거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 중개 서비스 및 관련 부가서비스 일체 및 결제가 안전하고 편리하게 이루어질 수 있는 결제대금 보호서비스를 말합니다.

회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공 받으며, 이 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말하며, 이하에서 정의되는 이용자와 프로를 통칭합니다.

프로: 영리의 목적 여부를 불문하고 사이트에서 레슨 등을 판매하거나 판매하고자 하는 회원을 의미합니다.

이용자: 사이트에서 레슨 등의 상품을 이용하거나 이용하고자 하는 회원을 의미합니다.

크레딧: 이용자가 유상으로 결제하여 충전하거나, 회사로부터 적립 받아 사이트에서 상품 구매, 서비스 이용 등에 사용할 수 있는 전자적 지급수단을 말합니다 이 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련법령이 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상거래 관행에 의합니다.

회사는 이 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등과 함께 회원이 확인할 수 있도록 사이트 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 이 약관의 구체적 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.

회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트 초기화면에 최소 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경이 이루어질 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지합니다.

제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 개정된 약관에 동의하지 아니하는 회원은 언제든지 자유롭게 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.

이용계약은 회원의 약관 동의, 이용신청, 회사의 승낙에 의하여 성립합니다.

이용계약은 관련법령에 의거 만14세 미만의 회원 가입이 제한됩니다.

회원은 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 가입 의사를 표시함으로써 이용계약을 신청합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. (1) 이미 가입된 회원과 이메일 주소가 동일한 경우 (2) 타인의 명의 내지 개인정보를 도용하거나, 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 (3) 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 3개월 이내에 재이용을 신청하는 경우 (4) 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(회원자격 상실 후 3개월이 경과한 자로서 회사의 회원 재이용 승낙을 얻은 경우에는 예외) (5) 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 (6) 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 (7) 이전에 동일∙유사한 아이디 또는 다른 아이디를 통하여 부정한 사용을 한 이력이 있거나 의심되는 경우 (8) 관련법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우 (9) 회사의 서비스 운영에 따른 설비에 여유가 없거나, 기술 상 지장이 발생하였거나 발생할 가능성이 있는 경우 (10) 만14세 미만의 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 이용 신청을 하는 경우 (11) 회원이 회사나 다른 회원, 기타 타인의 권리나 명예, 신용, 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우 (12) 회사가 제공하는 각 약관 내지 관련 법령에 위배되거나 위배될 가능성이 있는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 (13) 기타 회원과의 계속적 거래관계를 지속하기 어렵다고 합리적으로 판단되는 경우

전항 제5호에 따라 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하였거나, 제7호에 따라 부정한 사용을 한 이력이 있는 경우 해당 위반사유가 발생한 시점에 제7조 제1항에 따른 해지의 의사표시가 있었던 것으로 보아 계약이 자동종료 됩니다.

회원의 해지 (1) 회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 최소한 7일 전에 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다.

회사의 해지 (1) 회사는 회원에게 제6조 제2항에서 정하고 있는 이용계약의 해지사유가 있는 경우 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다. (2) 회사는 해당 회원에게 14일 이내의 기간을 정하여 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.

회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 경고 조치를 통해 시정을 요구하고, 지체 없이 하자가 치유되지 않는 경우 위반사항 게시, 일시정지 또는 영구이용정지 등으로 서비스의 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다. 다만, 아래 제3호 내지 제8호의 경우에는 회복할 수 없는 손해를 방지하기 위하여 회원에 대한 별도 경고 없이 즉시 일시정지 조치를 할 수 있으며, 중대한 범죄와 관련된다고 판단되는 경우 민형사상 조치와 함께 회원자격의 영구이용정지 조치를 통해 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. (1) 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우 (2) 물품 또는 서비스에 대한 대금 결제, 기타 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우 (3) 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 (4) 회사를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우 (5) 회원이 구매한 물품을 고의로 훼손한 후 교환, 환불 등의 보상을 요구한 사실이 확인되는 경우 (6) 회원이 물품 또는 서비스 구매 시 결제 정보를 임의로 조작하여 정상 결제가격보다 못 미치는 금액을 결제한 경우 (7) 회원이 제16조의2 제5항, 제6항을 위반 한 경우 (8) 프로에게 레슨 등과 관련 없는 불쾌한 언어사용, 비정상적인 행위 등을 한 것에 대하여 신고가 접수된 경우 (9) 고객센터 문의 및 전화 상담 내용이 욕설, 폭언, 성희롱, 반복 민원을 통한 업무방해 등에 해당하는 경우

회사는 전항에도 불구하고 저작권법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 기타 현행법령을 위반한 명의도용 및 결제정보 도용, 불법 통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과, 신용카드 부정거래 등의 경우에 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.

회원은 본조에 따른 이용제한의 경우 고객센터를 통하여 소명자료를 구비하여 이의를 제기할 수 있습니다. 회사가 회원의 이의제기 및 소명이 충분하다고 판단하는 경우 서비스 이용을 즉시 재개할 수 있습니다.

본조에 따른 영구이용정지 시 제16조의 5 제1항에 의하여 적립된 쿠폰 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

회사는 1년 이상 서비스를 이용하지 않는 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하며, 구체적인 파기 등 절차에 대하여는 개인정보 보호법 등 해당 시점에 유효하게 적용되는 법령의 절차에 따릅니다.

회원은 자신의 이메일과 비밀번호에 관한 관리책임이 있으며 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민형〮사상의 책임은 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회원 자신에게 있습니다. 회원은 자신의 이메일 및 비밀번호를 제3자에게 알려주어서는 안되며, 회원이 이메일과 비밀번호를 제3자에게 알려줌으로써 발생한 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. 이메일과 비밀번호가 회원의 의사에 반하여 유출되거나 기타의 사정으로 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 비밀번호를 변경하여야 하고, 회사에 통보한 다음 회사의 안내를 따라야 합니다. 이를 소홀히 하여 발생한 모든 책임은 회원이 집니다.

회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 타인의 권익을 침해하거나, 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. (1) 이용계약 신청 또는 이용정보 변경 시 허위내용의 등록 (2) 회사의 서비스에 게시된 정보 또는 회원이 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위 (3) 회사가 게시한 정보의 허가 받지 않은 변경 (4) 회사가 제공하는 서비스 및 사이트를 이용하여 본인 또는 제3자를 홍보하거나, 홍보할 기회를 제공하는 행위 (5) 회사가 제공하는 서비스 및 사이트를 이용하여 본인을 홍보하거나 제3자의 홍보를 대행하는 등의 방법으로 금전을 수수하는 행위 (6) 서비스를 이용할 권리를 양도하고 이를 대가로 금전을 수수하는 행위 (7) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 (8) 정보통신망법 등 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)을 전송하거나 게시 및 관련 사이트를 링크하는 행위 (9) 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해 (10) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나, 신용을 훼손하는 행위 또는 업무를 방해하는 행위 (11) 다른 회원의 아이디 및 비밀번호를 도용하여 서비스를 이용하는 행위 (12) 회사에서 물품이나 서비스를 이용하는 대가로 타인의 계좌번호, 신용카드 등의 결제정보를 허락 없이 이용하는 행위 (13) 정크메일, 스팸메일, 행운의 편지, 광고메일, 외설 또는 폭력적인 메시지, 동영상, 음성 등이 담긴 메일을 보내는 행위 (14) 청소년보호법에서 규정하는 청소년유해매체물을 게시(링크 포함)하는 행위 (15) 외설 또는 폭력적인 메시지, 동영상, 음성 기타 공공질서, 미풍양속에 반하는 정보, 문장, 도형, 동영상, 음성 등 사이트에 공개, 게시 또는 다른 회원 또는 제3자에게 유포하는 행위 (16) 회사의 직원이나 서비스의 관리자로 가장, 사칭하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위 (17) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하는 자료를 게시하거나 메일로 발송하는 행위 (18) 스토킹, 욕설, 채팅글 도배 등 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 행위 (19) 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개, 유포하는 행위 (20) 불특정 다수의 회원을 대상으로 하여 광고 또는 선전물을 게시하거나 관련 사이트를 링크하는 행위 (21) 특정 재화 또는 서비스를 실제 구매 또는 사용하지 않았음에도 불구하고 마치 구매 또는 사용한 듯한 외관을 보이면서 회사의 사이트나 기타 매체를 통해 통상의 비판범위를 초과하여 관련 재화/서비스의 품질을 폄하하거나 회사를 비난하는 행위 (22) 회사의 명예나 신용을 훼손하는 행위 (23) 회원의 의무 불이행 (24) 현행 법령, 회사가 제공하는 서비스에 대한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정 및 회사 방침(사이트 공지사항 포함)에 위반하는 행위

회사는 관련법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.

회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

회사는 관련법령이 정한 의무사항을 준수합니다.

회사는 통신판매중개자로서 회원 상호간의 거래를 위한 온라인 거래장소를 제공할 뿐이므로 물품이나 서비스를 판매하거나 구매하고자 하는 회원을 대리하지 않습니다. 또한, 회사의 어떠한 행위도 전문가 또는 의뢰인을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.

회사는 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원간의 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다.

회사는 프로가 게재하는 서비스설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 회사는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 이를 삭제할 수 있고, 판매취소, 판매중지, 기타 필요한 조치를 취할 수 있으며, 호스트는 자신이 의도한 판매효과의 미흡 등을 이유로 회사에 어떠한 책임도 물을 수 없습니다.

회사는 회원에게 서비스의 사용 또는 경험 후 의견(이하 “사용후기”)을 작성해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 이 경우 사용후기는 실제 사용한 회원에 한하여 해당 서비스에 대하여 작성할 수 있으며, 공개를 원칙으로 합니다. 단, 회원이 자신이 사용한 서비스에 대한 사용후기를 게시하였다가 삭제한 경우에는, 동일 서비스를 다시 이용하지 않는 한 재차 사용후기를 작성할 수 없습니다.

전항의 사용후기 및 서비스 이용에 대한 만족도 평가 등은 전적으로 평가당사자인 각 회원의 책임 하에 이루어지며, 회사는 회원이 게재한 사용후기, 평가, 사진 등을 포함한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 또는 정확성에 대하여 책임지지 않습니다.

회원이 작성한 사용후기가 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되거나 그러한 가능성이 있어(저작권법 등 지식재산권 침해의 경우를 포함하되 이에 한정되지 아니함), 이를 이유로 회원 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁이 발생하는 경우 이와 관련된 일체의 책임은 해당 사용후기를 등록한 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 원칙적으로 관여하지 아니하며 관련된 법적 책임에서 면책됩니다.

회원이 작성한 사용후기가 다음 각항에 해당한다고 판단되는 경우 회사는 이를 사전통지 없이 삭제 또는 30일 이내의 범위에서 블라인드 조치할 수 있으며, 이로 관련된 어떠한 책임도 지지 않습니다. (1) 금전 또는 기타의 보상을 받거나 받기로 약정하고 그 대가로 사용후기나 만족도 평가가 이루어진 경우 (2) 사용후기와 만족도 평가의 목적과 취지에 반하거나 이용한 서비스와 관련이 없는 경우 (3) 정당한 권한 없이 타인의 권리(지식재산권, 개인정보, 명예, 신용 등)을 침해하는 경우 (4) 다른 사람에게 성적 수치심을 주거나 혐오감, 불쾌감을 유발하는 경우 (5) 범죄행위에 이용되거나 직, 간접적으로 연관된 경우 (6) 정보통신기기의 오작동 또는 정상적 운영에 방해를 주는 악성코드, 데이터, 바이러스 등을 포함하는 경우 (7) 기타 관계 법령에 위배되거나 사회상규에 반하는 경우

전항에도 불구하고 회사는 단순히 서비스에 대한 불만 내지 프로에게 불리한 내용이 포함되었다는 이유만으로 사용후기를 삭제할 수 없습니다.

회사는 제13조의2에 따른 사용후기 작성 당시 당해 회원이 명시적인 반대의 의사를 통보하지 않는 한 게시, 전달, 공유 등의 목적으로 서비스와 관련된 목적 범위 내에서 사용후기를 무상으로 사용(사이트 등에 대한 복제, 배포, 전시 등 지식재산권 관련 법령에 따른 사용방법을 포함함)할 수 있으며, 회원은 이에 동의한 것으로 봅니다.

전항의 경우 회원은 명시적인 반대의 의사를 통보하지 않는 한 회사로 하여금 사용 목적에 따라 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 사용후기를 일부 수정, 편집하여 사용할 수 있는 권한(이용후기들을 해당 이용 서비스 페이지와 별도의 페이지로 편집하여 게시하는 경우를 포함함)을 부여한 것으로 봅니다.

본조 제1항, 제2항에도 불구하고 당해 회원은 언제든지 고객센터를 통해 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 자신이 작성한 본조의 사용후기 및 편집물에 대한 삭제, 블라인드 등의 조치를 요청할 수 있습니다.

본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.

회사는 업무상 또는 기술상 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다.

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 증설, 교체 및 고장, 통신의 두절, 시스템 장애 또는 운영 상의 상당한 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 포켓레슨 초기화면에 통지합니다.

회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 정지 할 수 있습니다.

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회사 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

제4항 및 제5항의 경우 회사는 포켓레슨 초기화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다. 단, 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후 통지로 대체할 수 있습니다.

신용카드

무통장입금

휴대폰결제

기타 회사가 지정하는 지급 수단

회원은 회사가 정하는 방법에 의하여 유상 결제 또는 기타 방법으로써 아래 각 호에 해당하는 크레딧을 충전 또는 보유할 수 있고, 아래 각 크레딧을 회사의 사이트에서 상품 구매, 서비스 이용 시 대금 지급 수단으로 사용할 수 있습니다. (1) 적립 크레딧: 이벤트 또는 회사의 서비스 정책, 마케팅 및 프로모션 등을 통하여 회원에게 무상으로 지급되는 크레딧 (2) 충전 크레딧: 회원이 유상으로 구매한 크레딧(회원 아닌 자가 회사와 별도의 크레딧 구매계약을 통해 크레딧을 구매하고, 이를 자신의 임직원 등에게 이전하거나, 임직원으로 하여금 회사의 서비스를 현금과 같이 사용할 수 있게끔 하는 경우를 포함하되 이에 한정되지 아니함) (3) 반환 크레딧: 구매한 상품의 취소/환불/유효기간 만료 등의 적법한 사유가 발생하여 회원이 반환 받은 크레딧

전항에 따라 회원이 서비스를 크레딧으로 결제하는 경우, 유효기간 종료일이 먼저 도래하는 순서로 사용됩니다

회원은 유효기간 내의 충전 크레딧의 미사용 잔액에 대하여는 회사가 정하는 방법 및 절차에 의하여 결제 후 30일 이내에 환급을 요구할 수 있습니다.

회원이 결제한 상품의 유효기간이 도과한 경우 환급금은 충전 크레딧으로 지급하되, 취소에 따른 위약금이 있는 경우 회원의 크레딧에서 해당 금액을 차감한 후 잔액을 지급할 수 있습니다.

회원은 본조에 따른 크레딧을 다른 회원 또는 제3자에게 양도 또는 대여할 수 없으며, 기타 여하한의 방법으로 유상 또는 무상으로 거래할 수 없습니다.

회사는 회원이 회사가 승인하지 않은 방법으로 크레딧을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 크레딧을 사용하는 경우, 그 규모나 경중에 따라 해당 회원의 크레딧의 사용을 제한하거나, 크레딧을 사용한 구매신청을 취소하거나, 제9조에 따른 제반 조치를 할 수 있습니다.

회사는 크레딧의 적립기준, 적립제한, 사용방법, 사용기준 및 사용제한에 관한 사항(이하 “크레딧 적립조건”이라 합니다)을 정하여 서비스 화면에 게시하거나 회원에게 통지합니다. 다만 관련 법령의 개폐, 영업환경의 변화, 경영상 필요성, 기타 회사의 정책에 따라 적립조건은 변경될 수 있습니다.

회원이 적립 크레딧으로 지급한 결제를 취소하는 경우 결제 취소 시점에 이미 해당 적립 크레딧의 유효기간이 만료되지 않는 부분에 한하여 적립 크레딧을 환급합니다.

적립 크레딧은 현금으로 환급 또는 전환될 수 없습니다.

상품구매, 서비스 이용, 결제 등이 취소되는 경우 이에 수반하여 적립된 적립 크레딧은 함께 취소되어 효력을 상실합니다.

회원 탈퇴 시 미사용한 적립 크레딧은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 복구되지 아니합니다.

이용자는 크레딧 충전 시, 해당 크레딧의 부가세에 해당하는 금액을 부담합니다.

충전한 크레딧 내역은 서비스 내 화면에서 확인할 수 있습니다.

프로의 경우 크레딧 적립 및 환전과 관련하여 발생하는 제세공과금은 프로의 부담으로 합니다.

회사는 서비스를 이용하는 회원에게 일정 금액 또는 일정 비율을 할인 받을 수 있는 할인 쿠폰을 발급할 수 있습니다. 이 경우 할인쿠폰의 종류 또는 내용은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

회사는 할인쿠폰의 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 할인 금액 등을 할인쿠폰 또는 서비스 화면에 별도로 표시하거나 통지합니다.

회원은 할인쿠폰을 회원 본인의 서비스 이용을 위해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인으로 하여금 사용하게 하거나 또는 유/무상 여부를 불문하고 매매, 양도, 담보제공 기타 여하한 방법으로 제3자에게 처분 또는 이전할 수 없습니다.

이용자는 충전한 크레딧을 이용하여 서비스 내 다양한 상품을 구매할 수 있습니다.

이용자는 이 약관 및 회사가 정한 규정에 따라 아래와 같이 프로의 물품 또는 서비스에 대한 구매를 신청합니다. (1) 회원정보(성명, 연락처) 입력 (2) 물품 또는 서비스 선택사항 입력 (3) 프로로부터 배송받는 물품의 경우 배송지 정보(성명, 연락처, 주소) 입력 (4) 프로 또는 회사가 요청한 골프 관련 정보 입력 (5) 개인정보 제3자 제공 및 이용 조건에 동의한다는 표시

상품 구매와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.

회사의 정책 및 안내에 따라 다른 이용자로부터 받은 크레딧을 현금으로 전환하기 위해 신청을 하고, 플랫폼서비스 수수료 및 원천징수세액 등을 제외한 나머지를 현금으로 받는 행위를 말합니다.

회사가 정한 일정액 이상의 크레딧을 보유한 프로는 회사가 정한 절차에 따라 서비스 내 '환전' 기능을 통해 누적된 유상 크레딧을 원으로 환산하여 프로가 입력한 계좌로 지급받을 수 있습니다.

환전 시 비율은 1크레딧 당 1원을 원칙으로 합니다. 단, 운영 방침에 따라 환전 수수료가 발생할 수 있습니다.

현금 전환은 개인 프로인 경우, 소득세법상 사업소득으로 처리되며 3.3%(지방세 포함)의 세액이 원천징수 됩니다. 현금 지급과 소득세 원천징수를 위해 다음의 회원 정보를 추가로 요구할 수 있습니다.

환전 요청 이후, 매달 회사가 정한 날 환전 받을 계좌로 입금됩니다.

서비스 구매 시 거래 금액에는 프로 레슨 비용 이외에 별도의 서비스 이용료가 포함됩니다.

구매 방법

구매 과정

미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 서비스를 구매하는 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 거래를 취소합니다. 다만, 회사가 이 약관에서 정한 바에 따라 서비스 대금을 프로에게 송금한 이후에는 이용자는 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없고 프로와 이용자 사이에 직접 거래취소, 대금환불 등의 모든 문제를 해결하여야 합니다.

회사는 중개업체로 세금계산서 발행 주체가 될 수 없으며 실제 용역을 제공한 프로가 세금계산서 발행 주체가 됩니다. 세금계산서 발행은 기업회원의 서비스만 가능하며 결제 시 세금계산서 요청을 하는 경우에 한하여 발급이 가능합니다.

회사는 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일, 우편, SMS, 앱푸쉬 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며 회원은 수신을 거부할 수 있습니다. 단, 회사는 서비스 이용에 필수적으로 요구되는 정보(관련 규정 및 정책의 변경 등)에 대해서는 회원의 수신거부의사와 무관하게 이를 제공할 수 있습니다.

제 1항의 정보를 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, "회원"의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.

회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 다만, 이는 광고 수신에 동의한 회원에 한합니다.

이용자는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

프로는 관계 법령과 해당 서비스 약관, 회사가 서비스화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 신원정보의 제공, 판매 서비스의 등록, 거래 진행 과정의 관리, 이용자에 대한 거래이행, 작업물 발송, A/S 또는 환불 등의 사후처리를 수행하여야 합니다. 각호의 행위를 위반할 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 프로에게 귀속됩니다.

판매 등록을 위해 제공한 신원정보의 명의자와 실제 서비스를 제공하는 프로는 동일해야 합니다. 하도급 행위 등 본 조항에 따른 권리∙의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공하는 행위가 적발될 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 프로에게 귀속됩니다.

프로는 레슨 금액·방식·내용 등 레슨 조건에 대하여 서비스 페이지에 사실만을 기재하고, 예외적인 범위에 대해서는 이용자 회원과 사전에 합의하여야 합니다. 프로가 스스로 제공할 수 있는 범위의 레슨 조건을 명시해야 합니다.일부 또는 전부를 도급 및 위임해야 하는 레슨의 경우, 회사가 승인하는 범위 내에서 서비스 페이지에 명시하며 추가로 이용자와 사전 합의를 진행해야 합니다.

프로는 이용자의 문의에 성실히 답변해야 합니다.

프로는 예상치 못한 사유로 정상적인 레슨 진행이 곤란한 경우, 지체 없이 이용자에게 거래 취소 사유의 안내 및 환급(에 필요한 조치) 등 관계 법령이 정한 조치를 취하여야 합니다. 또한 이용자으로부터 레슨 취소의 요청이 있는 경우 이에 응하여 접수된 레슨 요청 건에 대하여 24시간 이내 취소 의사와 함께 관련 사유를 이용자에게 전달하여야 합니다.

프로는 레슨 서비스등록 시 외부거래를 유도하는 문구나 이용자의 정당한 권리(청약 철회권 등)를 제한하거나, 허위 또는 기타 법령이나 약관에 위배되는 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 아니 되며, 스스로 또는 다른 회원을 통하여 고의로 서비스 평가, 판매 횟수 등을 수정·조작하거나 기타 판매 가장등록 등 중개서비스의 안전성과 신뢰성을 해하는 부정한 행위를 하여서도 안 됩니다.

프로는 회사의 명칭, 로고 및 회원의 회원등급 표시와 회사가 제공한 메인 이미지 등을 회사가 정한 목적 이외 용도 및 장소에 사용하거나 표시해서는 안 되며, 이러한 행위로 인하여 회사 또는 타 회원에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.

프로는 회사의 포켓레슨 사이트, 모바일 어플리케이션에서의 거래와 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 명시한 자료를 보관하여야 합니다.

프로는 통신판매 중개 의뢰 및 그와 관련한 계약 이행 과정에서 알게 된 이용자 등 다른 회원의 개인 정보를 법률·약관 또는 회사의 개인정보처리방침에서 정한 목적 외의 용도로 사용할 수 없습니다. 회사의 고의 또는 과실과 무관하게 특정 프로가 레슨 완료·레슨 중인 다른 회원 또는 제3자의 개인 정보가 침해된 경우, 회사는 그에 대하여 책임을 지지 않으며 프로가 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

프로는 레슨 관련 정보(만족도, 메시지 응답률, 레슨 완료 속도, 알림·공지사항의 확인 등)를 지속해서 관리하여야 하며, 이를 반영하는 회원 등급 정책에 협조해야 합니다.

회사는 프로가 등록한 레슨 서비스의 판매 촉진 및 신뢰도 상승을 위해 서비스의 메인 이미지 또는 프로필 이미지 등에 대한 등록 기준을 마련하여 프로에게 서비스 수정을 요청할 수 있으며, 프로는 이에 동의하여야 합니다.

등록 자격

상품의 등록

이용자가 환불, 취소 요청을 하는 경우 관련 법령 및 회사에서 제공하는 분쟁해결 기준에 부합하는 한 프로는 이를 승인하여야 합니다. 적법한 환불 등 요청에도 불구하고 프로가 이용자의 요청시로부터 24시간 내에 그 요청을 승인하지 않는 경우 해당 거래는 자동적으로 취소되고 구매대금은 이용자에게 환불됩니다. 신용카드결제는 신용카드사 환불기준에 의거하여 시일이 소요될 수 있습니다. 단, 이용자는 프로의 환불, 취소의 요청에 대한 승인이 있기 전까지 그 의사를 철회할 수 있습니다.

상품에 대한 환불/취소 규정은 다음과 같습니다. (1) 이용자가 프로의 상품에 대한 환불 의사를 표시하는 경우, 프로가 ‘레슨 준비 상태’로 변경하기 이전까지는 결제대금 보호서비스에 따라 이용자가 결제한 금액을 회사가 환불해줍니다. 다만 정규 레슨(다회권 등)과 같은 상품의 거래가 성사된 후 환불 요청이 들어오는 경우, 회사가 미리 정한 서비스 이용료에 따라 해당 금액은 공제될 수 있습니다. 또한, 프로가 ‘레슨 준비 상태’로 변경한 이후에는 환불이 불가합니다.

회사가 운영하는 사이트에서 이루어지는 거래 중, 물품 외의 레슨 상품에 대해 회사가 제시하는 분쟁해결 기준은 환불규정에 표기되어 있으며, 프로의 환불규정에 따라 변경될 수 있습니다. 회사는 통신판매중개자로 원칙적으로 회원 간 거래에 대하여 환불 의무가 없으며, 당사자간 원활한 분쟁 해결을 위하여 기준을 제시할 뿐이므로 회사는 이에 대한 책임을 보증하지 않습니다. 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 관련 당사자간 해결이 분쟁해결기준보다 앞서므로, 프로의 판단 하에 환불규정 기준 이상으로 참가자에게 환불을 할 수 있습니다.

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단, 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁이 발발했음을 양 당사자 중 한 명 이상으로부터 통보를 받을 경우 전자상거래법에 의거 원만한 분쟁해결 지원을 위해 거래 및 양자의 사이트상 계정에 개입 혹은 기타 분쟁해결에 필요하다고 판단되는 모든 조치(거래금액 동결, 계정정지 등)를 취할 수 있으며, 이 조치는 분쟁이 해결되는 시점까지 지속될 수 있습니다. 단, 회사에서 회원 간 또는 회원과 제3자 간 자체적으로 분쟁 해결이 어렵다고 판단되는 경우 회사는 하기의 외부기관들에 분쟁건을 이관할 수 있으며, 이관된 시점 이후부터는 분쟁조정권고 등 이관된 기관의 의견을 신뢰하며 이를 기준으로 분쟁관련 업무를 처리합니다.

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리 하기 위해서 피해보상처리 기구를 설치, 운영합니다.

회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 지체 없이 처리하고자 최선을 다하여야 합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

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회원 또는 회사 중 일방이 본 약관에 명시된 사항을 위반하는 경우 상대방은 상당한 기간을 정하여 상대방에게 위반사항을 시정할 것을 요구할 수 있으며, 시정 요구에도 불구하고 위반사항을 시정하지 아니하면 서면(전자문서, 이메일을 포함하며, 이하 같다)으로 계약을 해지할 수 있습니다.

회사와 회원은 상대방이 주요 자산에 대한 압류 등 강제집행, 거래정지 또는 회생 및 파산신청 등으로 인해 정상적으로 계약 이행을 할 수 없을 경우 계약을 즉시 해지할 수 있습니다.

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회원이 본 약관 등의 위반 행위와 관련하여 각종 관련 법규(행정, 형사, 공정거래 관련 법률 등)를 위반함이 밝혀진 경우, 본 조에 따른 손해배상 외의 형사절차(고발, 고소 등)를 진행할 수 있으며, 회원은 위반 행위로 인한 제3자의 손해(예: 참가자의 개인정보 유출, 명예훼손 등)에 대해서도 책임을 집니다.

이 약관의 해석 및 회사와 회원간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법령을 적용합니다.

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